Наша компания поставляет клиентам надежное оборудование для воды с автономным принципом работы. Эти кулеры и пурифайеры не требуют постоянного ухода, но даже они нуждаются в периодическом обслуживании. Большинство из этих аппаратов мы обслуживаем по договору. Услуга подразумевает плановое техобслуживание пурифайеров / кулеров для воды с проверкой всех узлов и с заменой расходников. Плановые профилактические работы позволяют повысить производительность оборудования и исключить непредвиденные сбои.
После подписания договора на сервисное обслуживание кулеров для воды к каждому клиенту применяется индивидуальный подход. Это значит, что за заказчиком закрепляется конкретный мастер, который будет заниматься его системой. Он станет своевременно сообщать о необходимости замены картриджей и других расходных материалов. Также специалист будет обслуживать фильтры и делать все необходимое для повышения эффективности работы пурифайеров.
Закрепленный за вами мастер быстро изучит тонкости работы оборудования и легко сможет предотвратить проблемы. Он обеспечит долгую работу системы без поломок.
Порядок проверки и настройки кулеров для воды
1. Система управления и индикации:
- настраиваем электронные платы и проверяем их работу;
- осматриваем и чистим стекло ультрафиолетовой лампы;
- тестируем систему ультрафиолетовой фильтрации;
- настраиваем функции пурифайера.
2. Режимы работы:
- изучаем состояние системы нагрева;
- тестируем нагревательный элемент;
- проверяем автоматику;
- выполняем диагностику и настройку датчиков нагрева.
3. Система охлаждения:
- проверяем компрессор;
- тестируем датчики охлаждения;
- проверяем контур конденсатора на герметичность.
4. Функции оборудования:
- регулируем режимы работы;
- настраиваем оптимальную температуру воды.
Замена фильтров в пурифайере
- Меняем механический фильтр.
- Выполняем замену фильтра тонкой очистки.
- Устанавливаем новые угольные фильтры предварительной и окончательной очистки, необходимые для обеззараживания воды.
Базовые профилактические работы
- Моем и обеззараживаем все резервуары, трубки, каплесборник и сепаратор.
- Обрабатываем резервуар для горячей воды безопасным средством от накипи.
- Осматриваем соединения контура на предмет протечек и засоров.
- Чистим наружные поверхности оборудования.
Выезд инженера для решения проблем
Сюда входят следующие услуги:
- Ремонт системы с заменой изношенных деталей.
- Доставка аппарата в сервисный центр, при необходимости. Мы можем предоставить вам аналогичный аппарат на время ремонта сломанного оборудования.
- Консультирование по использованию системы.
Обычно договор на сервисное обслуживание подписывается на год. В документе можно указать частоту предоставления услуг: раз в квартал, в полгода или по индивидуальной схеме.
Усовершенствование системы
По умолчанию гарантия на наши пурифайеры составляет 5 лет. В этот период возможно заключение договора на регулярное сервисное обслуживание. После завершения 5-летнего срока замена фильтров и профилактические работы выполняются по заявке клиента. Мы предлагаем вам более выгодный вариант. Вы сможете продать нам пурифайеры по остаточной цене и заменить их новым оборудованием из нашего каталога.
Санитарная обработка
Кулеры нужно регулярно чистить от загрязнений и обрабатывать антисептическими средствами. Процедура чистки и дезинфекции регулируется законодательством РФ, поэтому поставщик обязан оповестить покупателя о необходимости санитарной обработки оборудования. Исключение составляют только покупатели, которые заказывают кулер для личного использования в быту.
Компания, устанавливающая пурифайер, может самостоятельно рассчитать интервал для обслуживания системы. Но она должна обосновать свое решение результатами лабораторной экспертизы. Например, в Европе оптимальной периодичностью для обслуживания пурифайеров считается срок 13 недель. За это время микроорганизмы не успевают сильно загрязнить внутренние поверхности аппарата. Но это ориентировочное значение. При расчете важно учитывать количество персонала и частоту использования системы очистки воды, чтобы не допустить ошибок.